Виртуальная приемная по правам заёмщика
В нашей компании работает виртуальная приемная по правам заёмщика. Направьте ваше обращение, запрос попадет на контроль к руководству компании и будет решен с соблюдением всех прав заемщика, отраженных в федеральных законах, стандартах и предписаниях СРО и ЦБ, а также внутренних нормативах нашей компании.
- 1Заполните нашу форму и дождитесь решения по вашему займу
- 2Мы рассмотрим Вашу жалобу совместно с юридическим отделом и отделом поддержки клиентов
- 3На Вашу электронную почту будет предоставлен ответ в течение 12-х рабочих дней
Приемная финансового уполномоченного
В случае возникновения спора с микрофинансовой организацией ООО МКК «СМЭВ» для его урегулирования, до обращения в суд, вы должны обратиться к финансовому уполномоченному. Рассмотрение обращения финансовым уполномоченным бесплатно для потребителя финансовой услуги. Информация о финансовом уполномоченном и способах подачи обращения для рассмотрения спора можно получить:
- На официальному сайте финансовой уполномоченного в сети «Интернет»: https://finombudsman.ru/;
- По телефону службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного 8 (800) 200-00-10 (бесплатно для звонков из регионов России) Место нахождения и почтовый адрес: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3.
